Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkom terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Salah satu inovasi yang Telkom perkenalkan adalah inovasi digital. Inovasi digital Telkom bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Berbagai inovasi digital Telkom telah diperkenalkan dalam berbagai ajang internasional.
Telkom menghadirkan inovasi digital pada ajang Mobile World Congress (MWC) 2019 di Barcelona, Spanyol. Telkom memperkenalkan platform platform berbasis cloud ada dan Internet of Things (IoT) yang diberi nama IndiThings dan preditive maintenance. IndiThings merupakan platform yang memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan digital melalui satu dashboard. Sedangkan preditive maintenance merupakan layanan untuk pemeliharaan peralatan dengan memprediksi kerusakan sebelum terjadi.
Selain di MWC 2019, Telkom juga memperkenalkan inovasi digital di ajang lain, seperti Indonesia ICT Awards 2019, Indonesia Digital Innovation Summit 2019, dan Indonesia Digital Economy Summit 2019. Pada ajang Indonesia ICT Awards 2019, Telkom memenangkan kategori Best Digital Innovation dengan platform integrated operation and maintenance. Platform ini merupakan bagian dari IndiThings yang memungkinkan pengguna untuk mengakses berbagai layanan digital seperti fitur pemantauan kesehatan dan pengawasan rumah.
Di Indonesia Digital Innovation Summit 2019, Telkom memperkenalkan inovasi digital bertajuk GenXt Connect. GenXt Connect adalah program yang menghubungkan pelanggan dengan para pemilik toko dalam platform online dan offline. Pelanggan dapat memesan dan membayar barang tanpa harus keluar dari aplikasi tersebut. Sedangkan para pemilik toko mendapatkan keuntungan dengan mendorong penjualan secara online dan offline.
Telkom juga memperkenalkan inovasi digital di Indonesia Digital Economy Summit 2019 dengan memberikan presentasi mengenai platform berbasis Internet of Things yang diberi nama Telkomsigma IoT Platform. Platform ini memungkinkan pengguna untuk memonitor berbagai aspek seperti suhu dan kelembapan pada gedung dan ruangan. Selain itu, Telkom juga memperkenalkan platform digital healthcare dan layanan keamanan siber.
Dalam menciptakan inovasi digital, Telkom bekerja sama dengan berbagai perusahaan untuk mengembangkan teknologi yang tepat untuk kebutuhan pelanggan. Telkom juga memperkenalkan program inkubasi untuk membantu mengembangkan teknologi digital. Program ini telah membantu banyak start-up untuk mengembangkan teknologi digital dan mencapai sukses.
Dalam menghadirkan inovasi digital, Telkom juga berupaya untuk meningkatkan konektivitas dan jangkauan layanan. Telkom telah melakukan ekspansi jaringan broadband ke berbagai daerah dan membuka akses internet di tempat-tempat umum. Selain itu, Telkom juga telah menghadirkan layanan 5G di beberapa daerah untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas layanan.
Dalam menciptakan inovasi digital, Telkom juga memperhatikan aspek keamanan. Telkom telah mengembangkan layanan keamanan siber yang memberikan perlindungan bagi pelanggan dari serangan siber seperti hacking dan phishing. Telkom juga memberikan pelatihan dan sertifikasi untuk para tenaga ahli keamanan siber.
Melalui inovasi digital, Telkom telah berhasil meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Telkom juga terus berupaya untuk menciptakan inovasi digital yang baru dan lebih baik untuk melayani pelanggan. Dengan inovasi digital yang lebih baik, Telkom dapat menjadi perusahaan telekomunikasi terbaik di Indonesia dan bersaing di tingkat internasional.
Kesimpulan
Telkom merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Salah satu inovasi Telkom adalah inovasi digital yang telah diperkenalkan pada berbagai ajang internasional. Telkom memperkenalkan berbagai inovasi digital seperti IndiThings, GenXt Connect, Telkomsigma IoT Platform, layanan digital healthcare, dan layanan keamanan siber. Telkom juga melakukan ekspansi jaringan broadband, membuka akses internet di tempat-tempat umum, dan menghadirkan layanan 5G untuk meningkatkan konektivitas dan jangkauan layanan. Melalui inovasi digital, Telkom berhasil meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Telkom juga terus berupaya untuk menciptakan inovasi digital yang baru dan lebih baik untuk melayani pelanggan.
Original Post By Dmarket
